A Suécia em Português

A SL, empresa de transportes urbanos de Estocolmo tem um serviço de indenização para atrasos. Se houver atraso  maior que 20 minutos (e caso o atraso não tenha sido informados com antecedência pela mídia) você será indenizado em até 800 coroas! No site da SL há toda a informação necessária para o serviço.
São reembolsadas as despesas com o táxi, carro particular (incluindo-se  taxas de estacionamento e pedágios), assim utilizacão de outras empresas de transporte para o mesmo destino.

Você ainda poderá receber indenização se escadas-rolantes ou se elevadores estiverem com defeito (caso tenha dificuldade de locomoção, como por exemplo, ser usuário de cadeiras de rodas).

IMPORTANTE: A SL não indeniza:

• Quando há tempestades fortes que engarrafa o tráfego ou quando a polícia realiza grande contenção por blitz.
• Quando há apagões em grande parte de Estocolmo.
• Quando há greves e piquetes de trabalhadores.
• Quando os atrasos são previamente informados.

Resegaranti

Formulário para requerer a indenização